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  1. #1

    no puedo loguear mi cuenta

    cuando inicio mi nombre de usuario y mi contraseña me dice que son incorrectas y para nada es incorrecto si alguien me pudiera explicar como solucionarlo lo agradeceria un saludo a todos

  2. #2 1 of 2 Moderator Posts Click here to go to the next staff post in this thread.
    Hola sellés87,

    Te recomiendo que sometas una consulta al equipo de asistencia para que puedan investigar este problema. Presiona el link del Portal de Apoyo (Support Portal) localizado debajo de este mensaje e ingresa a tu cuenta. Presiona en “Hacer una Consulta” y somete tu consulta.
    Prof_Watermelon
    Pokémon TCG Online Moderator
    "There is no knowledge that is not Power"

    Need help from the support team? Visit the support portal and submit a ticket!

  3. #3

    ¡Se me olvidó mi contraseña y no me deja crear una nueva!

    Holaaa y gracias miren mi problema es q no me acuerdo con mi nombre y comtraseña de pokemon global link y le pongo en dnd dice restableser nombre psss le pongo y me dice q ponga mi correo y psss meto mi correo y esto el lo q me pone [COLOR=#************=sans-serif]Existen varias cuentas que utilizan esta dirección de email. Completa un campo para identificar tu cuenta.[/FONT][/COLOR]
    y psss lleno todo y me pone esto [COLOR=#************=sans-serif]No se encuentra una cuenta que utilice la información proporcionada.[/FONT][/COLOR]
    que puedo acr o como doy de baja esa cuento o q se los agradezco de ante mano

  4. #4 2 of 2 Moderator Posts Click here to go to the next staff post in this thread.
    Hola SKYLAIDER,

    Porfavor comunicate con nuestro equipo de consultas en este enalce:

    http://support-es.pokemon.com/ics/su...p?deptID=15241

    Ellos te pueden asistir en localizar tu cueta.

    Saludos.
    Prof_Phoenix
    Pokémon TCG Online Moderator

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