POR FAVOR LEAN Acerca de Códigos Canjeados en la Pagina 2/7/2013

[Prof_Watermelon]

Estamos conscientes de un problema que ocurrió Febrero 6 y 7, que impidió objetos canjeados en la página que aparezcan en el cliente del juego. Hemos desactivado la sección de códigos canjeados mientras investigamos la causa de este problema.

Nuestros archivos contienen los detalles sobre cada código canjeado que ocurrió durante este periodo y estamos trabajando para otorgar estos objetos a las cuentas de los jugadores afectados. Esperamos tener este problema resuelto para el fin de esta semana.

Le pedimos disculpas por la inconveniencia y apreciamos su paciencia.

[Prof_Watermelon]

Corrimos un código de programa la noche de Febrero 11, que entrego los objetos faltantes a las cuentas de los jugadores que fueron afectadas. Si tú fuiste afectado por el problema mencionado arriba y crees que tú no recibiste los objetos correctos, por favor visita http://support-es.pokemon.com y haz una consulta. Asegura de que incluyas los detalles de los objetos que canjeaste y cuales objetos están faltantes en tu cuenta.